供應商管理政策

騰輝視供應商為重要的合作夥伴，致力與國內和國外供應商維持長期合作關係，協同供應商夥伴提升供應鏈效率及品質，亦敦促供應商落實環境保護、提升職業安全、重視人權，共同善盡企業的社會責任，共同建立穩定發展的永續供應鏈，創造彼此成長共贏的永續商機。

供應商管理方式

  • 供應商之遴選 - 本公司為確保原材料符合要求品質標準，要求供應商的品質管制體系以ISO9001為基礎，以IATF16949為目標，優先選擇獲得QC080000/ISO14001/ISO45001等認證的供應商，並綜合評估新供應商的技術能力、材料匹配性、品質保證能力、供應鏈風險等。
  • 供應商之資格維持 - 定期從供貨品質、交期、服務、儲存、運輸等方面考核供應商的交付績效，並開展現場稽核評鑑，以確保各項指標符合本公司要求，推動供應鏈持續改進，鼓勵供應商配合公司的採購策略，共同成長。

環境保護及社會責任

為減少環境負荷、善盡綠色公民責任，在產品生命週期內各環節（產品研發、採購、生產、運輸及售後等），進行有害物質管理；於供應商管理面，提供符合RoHS、REACH、當地政府法規及綠色供應商技術標準等要求的產品，提交綠色供應商協議、環境物質保證書、有害物質測試報告、材質成分證明文件等，並輔以供應商無有害物質管理評鑑，促使供應鏈廠商與公司對環境保護盡一份心力。

規範供應商應遵守當地主管機關對於勞工權益、健康與安全、環境保護及商業道德之規定，並輔以供應商企業社會責任稽核制度等與供應商合作，共同致力提升企業社會責任。

衝突礦產管理

提倡人道精神與實踐人性尊嚴的社會道德準則，防止採購來自剛果民主共和國（DRC）等聯合國安理會認定屬剛果礦脈國家生產之衝突礦產(金(Au)、鉭(Ta)、錫(Sn)、鎢(W)及鈷(Co))，鼓勵供應商推動類似的管理政策並簽署「品質保證協議」，於協議中聲明符合無衝突規範。

供應商管理相關規範之實施情形

  • 為確保供應商能確實維持原物料品質，公司訂立「合格供應商管理作業辦法」，並促使其改善製造技術及管理能力，使之能做到適時地提供所需原物料。
  • 負責單位依流程對原、物料進行檢驗，每季度對供應商進行評分，並每年對供應商品質及有害物質管理進行審核與稽核。供應商的品質管制體系證書(ISO9001/ QC080000/ISO14001等)有效期確認並追蹤供應商過期證書的更新。
  • 供應商品質評分項目，主要內容係對其品質、價格、交貨及技術4個面向，涵蓋進料品質、客戶抱怨、不良檢討、付款條件、運送時效性、技術支援等。依上述評分標準，根據分數結果，分為A-D的4個等級，判斷作為未來優先採購、繼續採購、有條件接受或是取消資格依據。
  • 供應商年度審核，依訂立「年度合格供應商現場審核計畫」實施。評分內容有質量管理、產品認別和追溯、過程控制、生產排程管制、運送及儲存、教育訓練、有害物質管理、環境管理與社會責任等14項，評分結果為A-C3個層級，為優秀、有條件接受與不可接受。
  • 審核完成後將公佈審核結果，對審核不符合供應商發出報告，要求其改善。供應商應收到報告後的1周內提交原因分析和改善措施，1個月內落實改善並提交改善證據，逾期不回復或未改善之供應商,直接取消合格供應商資格，一年內不可再次評估。