本公司重視「客戶隱私權保護」，遵循《個人資料保護法》， 訂定「騰輝電子隱私權保護政策」，以進行嚴謹的個資隱私安全管理與防護措施，並建構資料治理制度，制定資料標準與分級，落實資料存取權限管控及資料擁有者之覆核機制，確保資料的存取與共享受到妥善治理與保護，以及資料的可用性、完整性及保密性。 適用範圍涵蓋所有分公司、營運據點、子公司 、 客戶及 供應商。 針對營運過程中所涉及之個資隱私之蒐集、處理、利用及保護，除遵循政府相關法令規章，在法令規定之範圍內使用，不會提供、出租或以其他變相之方式，將個資揭露予第三人，且會依循公司所定之《隱私權保護政策》落實執行，致力維護客戶的資料安全及隱私權利。

在日常作業中，本公司于軟硬體設施、人員作業也等各面向持續更新並落實嚴謹的資安措施，例如已導入先進的透明加密系統加强資料保護、不定期的釣魚郵件、勒索病毒提醒、隱私與個人資訊保護宣導等，以維護騰輝公司與各利害關係人重要資產之機密性。

本公司于2025年投入個資保護政策相關量化數據如下：

員工個資保護培訓課程

課程總完訓人數達638人，課程總時數達1914小時

受訓員工佔全體比例98.45%

完訓後測試及格率100%